Informacje i pomoc

Zmiana w umowach

Uprzejmie informujemy, że z dniem 19.03.2019 r. zostanie dokonana zmiana Cennika i Warunków Oferty Promocyjnej, będących załącznikami umów zawartych z przedsiębiorcami, wykonywanych w czasie nieokreślonym w oparciu o następujące taryfy: Granatowa Biznes, Nowa Biznes 240 VIP, Nowa Biznes 500 VIP, Zero, Online Go, Online Surf, Smart 40, Smart 80, Smart 170 (dalej „Umowa”).

Zmiana polega na obniżce cen niektórych usług telekomunikacyjnych i poszerzeniu pakietu usług objętych Abonamentem. Obniżce podlegają w szczególności: Abonament, cena za głosowe połączenia międzynarodowe na numery do Strefy międzynarodowej 1A i cena za MMS-y krajowe. W zależności od Oferty, na podstawie której wykonywana jest Umowa, obniżce mogą podlegać także inne ceny. Równocześnie T-Mobile nie nakłada na Państwo żadnych nowych zobowiązań - w szczególności Umowa po zmianie nadal będzie obowiązywać na czas nieokreślony. Poniżej przedstawiamy szczegóły zmian.

1. Zmiana wysokości Abonamentu

2. W miejsce dotychczasowych Warunków Oferty Promocyjnej podających wysokość Abonamentu lub zawierających warunki usługi telekomunikacyjnej nim objętej wchodzą nowe następujące dokumenty

Warunki Oferty Promocyjnej "MIGRACJA NA TARYFĘ T (Migracja C)/ przejęcie numeru na taryfie T (Migracja C),
Warunki Oferty Promocyjnej "MIGRACJA NA TARYFĘ T (Migracja C)/ przejęcie numeru na taryfie T (Migracja C) – Standard,
Warunki Oferty Promocyjnej „minuty lub SMS-y do UE”, 
Warunki Oferty Promocyjnej „Quality Gold”,
Warunki Oferty Promocyjnej „Travel&Surf Świat – „Taryfa T (Migracja C)” (Zwanej dalej „Warunkami”),
Warunki Oferty Promocyjnej „Nielimitowane rozmowy z milionami numerów w kraju i na świecie” 
Załącznik numer 1 do Warunków Oferty Promocyjnej "Nielimitowane rozmowy z milionami numerów T-Mobile w kraju i na świecie".

Zmiana w ostatnim z wymienionych dokumentów ma miejsce tylko wówczas, gdy Abonament ma aktywną usługę „Zawsze Biznes”.

3. Z Umowy usuwane są następujące Cenniki zamieszczone w tabeli poniżej. W ich miejsce wprowadzany jest 
„Cennik Taryfy T (Migracja C)”.

W przypadku braku ich akceptacji przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy, które można zrealizować do dnia wejścia zmian w życie składając pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w autoryzowanym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile lub wysyłając je na adres: T-Mobile Polska SA, Biuro Obsługi Abonenta, ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym konsultantem pod numerem 602 900 000.

Zmiana w umowach

Uprzejmie informujemy, że z dniem 21.01.2019 r. zostanie dokonana zmiana Cennika i Warunków Oferty Promocyjnej, będących załącznikami umów zawartych z przedsiębiorcami, wykonywanych w czasie nieokreślonym w oparciu o następujące taryfy: Nowa Firma 60, Nowa Firma 150, Nowa Firma 270, Nowa Firma 410, Nowa Firma 600, Nowa Firma 1000, Firma 55, Firma 115, Firma 215, Firma 325, Firma 445, Firma 700, Wyjątkowa (dalej „Umowa”).

Zmiana polega na obniżce cen niektórych usług telekomunikacyjnych i poszerzeniu pakietu usług objętych Abonamentem. Obniżce podlegają w szczególności: Abonament, cena za głosowe połączenia międzynarodowe na numery do Strefy międzynarodowej 1A i cena za MMS-y krajowe. W zależności od Oferty, na podstawie której wykonywana jest Umowa, obniżce mogą podlegać także inne ceny. Równocześnie T-Mobile nie nakłada na Państwo żadnych nowych zobowiązań - w szczególności Umowa po zmianie nadal będzie obowiązywać na czas nieokreślony. Poniżej przedstawiamy szczegóły zmian.

1. Zmiana wysokości Abonamentu

2. W miejsce dotychczasowych Warunków Oferty Promocyjnej podających wysokość Abonamentu lub zawierających warunki usługi telekomunikacyjnej nim objętej wchodzą nowe następujące dokumenty

Warunki Oferty Promocyjnej "MIGRACJA NA TARYFĘ T (Migracja C)/ przejęcie numeru na taryfie T (Migracja C)
Warunki Oferty Promocyjnej „minuty lub SMS-y do UE”, 
Warunki Oferty Promocyjnej „Nielimitowane rozmowy z milionami numerów w kraju i na świecie”, 
Warunki Oferty Promocyjnej "Migracja na Taryfę T (Migracja C)/ przejęcie numeru na taryfie T (Migracja C)’’ -Standard,
Warunki Oferty Promocyjnej „Quality Gold”,
Warunki Oferty Promocyjnej „Travel& Surf Świat – „Taryfa T (Migracja C)” (Zwanej dalej „Warunkami”),
Załącznik numer 1 do Warunków Oferty Promocyjnej "Nielimitowane rozmowy z milionami numerów T-Mobile w kraju i na świecie"

Zmiana w ostatnim z wymienionych dokumentów ma miejsce tylko wówczas, gdy Abonament ma aktywną usługę „Zawsze Biznes”.

3. Z Umowy usuwane są następujące Cenniki zamieszczone w tabeli poniżej. W ich miejsce wprowadzany jest
„Cennik Taryfy T (Migracja C)”.

W przypadku braku ich akceptacji przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy, które można zrealizować do dnia wejścia zmian w życie składając pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w autoryzowanym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile lub wysyłając je na adres: T-Mobile Polska SA, Biuro Obsługi Abonenta, ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym konsultantem pod numerem 602 900 000.

Zmiana w umowach

Uprzejmie informujemy, że z dniem 21.01.2019 zostanie dokonana zmiana Cennika i Warunków Oferty Promocyjnej, będących załącznikami umów zawartych z przedsiębiorcami, wykonywanych w czasie nieokreślonym w oparciu o następujące taryfy: Nowa 20, Nowa Era 40, Nowa Era 60, Nowa Era 80, Nowa Era 100, Nowa Era 120 lub Nowa Era 200, Jump XS, Jump S, Jump M, Jump L, Jump XL Special, Jump XL, Jump XXL lub Jump XXXL, Frii 80, Frii 110, Frii 140, Nowa Jedyna, Nowy Komfort, Promo Jedyna, TAKAjakTY S, TAKAjakTY M, TAKAjakTY L (dalej „Umowa”).

Zmiana polega na obniżce cen niektórych usług telekomunikacyjnych i poszerzeniu pakietu usług objętych Abonamentem. Obniżce podlegają w szczególności: Abonament, cena za głosowe połączenia międzynarodowe na numery do Strefy międzynarodowej 1A i cena za MMS-y krajowe. W zależności od Oferty, na podstawie której wykonywana jest Umowa, obniżce mogą podlegać także inne ceny. Równocześnie T-Mobile nie nakłada na Państwo żadnych nowych zobowiązań - w szczególności Umowa po zmianie nadal będzie obowiązywać na czas nieokreślony. Poniżej przedstawiamy szczegóły zmian.
1. Zmiana wysokości Abonamentu

2. W miejsce dotychczasowych Warunków Oferty Promocyjnej podających wysokość Abonamentu lub zawierających warunki usługi telekomunikacyjnej nim objętej wchodzą nowe następujące dokumenty

Warunki Oferty Promocyjnej "MIGRACJA NA TARYFĘ T (Migracja C)/ przejęcie numeru na taryfie T (Migracja C) 
Warunki Oferty Promocyjnej „minuty lub SMS-y do UE”, 
Warunki Oferty Promocyjnej „Nielimitowane rozmowy z milionami numerów w kraju i na świecie”, 
Warunki Oferty Promocyjnej "Migracja na Taryfę T (Migracja C)/ przejęcie numeru na taryfie T (Migracja C)’’ -Standard, 
Warunki Oferty Promocyjnej „Quality Gold”, 
Warunki Oferty Promocyjnej „Travel& Surf Świat – „Taryfa T (Migracja C)” (Zwanej dalej „Warunkami”), 
Załącznik numer 1 do Warunków Oferty Promocyjnej "Nielimitowane rozmowy z milionami numerów T-Mobile w kraju i na świecie"

Zmiana w ostatnim z wymienionych dokumentów ma miejsce tylko wówczas, gdy Abonament ma aktywną usługę „Zawsze Rozmawiaj”.

3. Z Umowy usuwane są następujące Cenniki zamieszczone w tabeli poniżej. W ich miejsce wprowadzany jest
„Cennik Taryfy T (Migracja C)”.

W przypadku braku ich akceptacji przysługuje Państwu prawo do wypowiedzenia Umowy, które można zrealizować do dnia wejścia zmian w życie składając pisemne oświadczenie o wypowiedzeniu Umowy w autoryzowanym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile lub wysyłając je na adres: T-Mobile Polska SA, Biuro Obsługi Abonenta, ul. Marynarska 12, 02-674 Warszawa. W razie jakichkolwiek pytań lub wątpliwości zapraszamy do kontaktu z naszym konsultantem pod numerem 602 900 000.