Roaming w trakcie wyjazdu
Uzupełnienie konta dla klientów T-Mobile na kartę
Jeśli w czasie pobytu za granicą wykorzystasz limit, jaki masz na karcie, masz wiele możliwości, aby ją szybko doładować.
-
1Kod ekspresowy
Sprawdzaj i uzupełniaj konto za pomocą Ekspresowych kodów T‑Mobile na kartę, więcej
-
2Doładowania online
Zasilaj konto przez stronę www.doladowania.t-mobile.pl
-
3Przelewy zasilające
Skorzystaj z opcji przelewów zasilających konta, jakie udostępnia wiele banków, więcej
-
4Za pomocą infolinii
Zadzwoń na numer *9898
-
5Z pomocą bliskiej osoby
W każdej chwili w prosty sposób można doładować konto bliskiej Ci osoby za pomocą SMS, kodu USSD lub w aplikacji MiBOA, więcej
Informacja dla obcokrajowców odwiedzających Polskę
Przyjeżdżając do Polski ustaw sieć T‑Mobile jak sieć podstawową. Sprawdź jak to zrobić w instrukcji obsługi telefonu lub zapytaj w Biurze Obsługi Użytkownika.
Zapisz sobie najważniejsze numery telefonów oraz inne informacje, które mogą okazać się przydatne podczas pobytu w Polsce.
Biuro Obsługi Użytkownika
dla korzystających z roamingu w sieci T‑Mobile
+48 602 960 200
Jak uniknąć niezamierzonego korzystania z roamingu na terenach przygranicznych?
Klientom, którzy mieszkają lub przebywają na terenach przygranicznych zalecana jest zmiana w swoich telefonach ustawienia z trybu automatycznego wyboru sieci na tryb manualny (zwany też „ręcznym”). Lokalizacja opcji manualnego trybu sieci w menu uzależniona jest od posiadanego modelu telefonu.
W każdym momencie Klienci mają możliwość wyłączenia usługi roamingu międzynarodowego za pośrednictwem Konsultanta Obsługi Użytkownika.
Roaming satelitarny
Dzięki tej usłudze możesz wykonywać połączenia nawet z kraju, w którym T‑Mobile nie ma partnera roamingowego. Dowiedz się, co zrobić, aby skorzystać z systemu satelitarnego i jak rozmawiać z każdego końca świata.
Roaming w samolocie
Kontaktuj się ze światem, nawet gdy lecisz samolotem. Rozmawiaj i pisz podniebne SMS-y. Dzięki usłudze, którą uruchomiliśmy jako jedni z pierwszych, możesz korzystać z telefonu na pokładzie samolotów wielu linii lotniczych.
Serwis SMS z cenami
Nawet gdy podróżujesz przez wiele krajów, wszędzie sprawdzisz ceny połączeń, SMS-ów czy transmisji danych. Zawsze będziesz wiedział, ile zapłacisz. Dzięki temu zbyt wysoka faktura za rozmowy z podroży nigdy cię nie zaskoczy.
Jak uniknąć niezamierzonego korzystania z roamingu w sieciach nienaziemnych (na promach, statkach, w sieciach satelitarnych i samolotach)?
Klientom, którzy chcą uniknąć niezamierzonego korzystania z roamingu w sieciach nienaziemnych zalecana jest zmiana w swoich telefonach ustawienia z trybu automatycznego wyboru sieci na tryb manualny (zwany też „ręcznym”). Lokalizacja opcji manualnego trybu sieci w menu uzależniona jest od posiadanego modelu telefonu. Możliwe jest też na czas przebywania w zasięgu sieci nienaziemnej włączenia na swoim telefonie trybu samolotowego, który odłączy telefon od sieci roamingowych. Możliwe jest również aktywowanie blokady roamingu w sieciach nienaziemnych – aktywacja blokady dostępna jest w aplikacji Mój T-Mobile lub za pośrednictwem Konsultanta Obsługi Użytkownika. Pamiętaj, że w przypadku aktywacji takiej blokady nie będzie możliwości ponownego aktywowania sieci nienaziemnych do czasu kiedy nie znajdziesz się w zasięgu sieci naziemnej lub w inny sposób nie uzyskasz dostępu do aplikacji Mój T-Mobile lub kontaktu z Konsultantem.
Numery alarmowe
Informacje o kosztach połączeń na numery alarmowe w roamingu znajdziesz tutaj
Usługi premium
Ostrzeżenia publiczne
Czy ten artykuł był pomocny?
