Kod PUK – czym jest, do czego służy, skąd go wziąć?

Kod PUK to ważny element ochrony karty SIM, który może uratować Cię w przypadku jej zablokowania. W artykule wyjaśnimy, czym dokładnie jest kod PUK, do czego służy, gdzie go znaleźć i jak odzyskać kod PUK, gdy zostanie zgubiony. 

SPIS TREŚCI 
 

• Co to jest kod PUK? 
   
• Kod PUK – do czego służy? 
   
• Gdzie znaleźć kod PUK? 
   
• Jak odzyskać kod PUK? 
   
• FAQ 
   

Co to jest kod PUK? 

Kod PUK (Personal Unblocking Key) to zabezpieczenie wykorzystywane w razie zablokowania telefonu w wyniku nieprawidłowego wpisania PIN-u. Jest na stałe przypisany do konkretnej karty SIM i w odróżnieniu od kodu PIN nie można go zmienić. Wydaje go operator sieci komórkowej – PUK znajduje się w jego systemie komputerowym na wypadek, gdyby użytkownik chciał odzyskać taki kod. 

Dowiedz się więcej o rejestracji karty SIM w kilku krokach. 

Ile cyfr ma kod PUK? Jest on dłuższy niż PIN, gdyż składa się z 8 cyfr. Warto wiedzieć, jak działa i gdzie znaleźć kod PUK, ponieważ jeśli wprowadzisz go błędnie 10 razy, Twoja karta SIM zostanie całkowicie zablokowana. W takiej sytuacji, aby nadal korzystać z dotychczasowego numeru, będziesz musiał wymienić kartę SIM na nową. Wymaga to wizyty w placówce operatora komórkowego. 

Czytaj również: Jak zabezpieczyć telefon? 

Kod PUK – do czego służy? 

Kod PUK pozwoli Ci odblokować telefon, jeśli trzykrotnie błędnie wprowadzisz PIN. Zawsze warto ustawić czterocyfrowy kod PIN, gdyż odgrywa on zasadniczą rolę w ochronie Twojego smartfona przed dostępem ze strony nieuprawnionych osób. Bez niego nie można korzystać z karty SIM oraz przypisanego do niej numeru. To skuteczne zabezpieczenie na wypadek, gdyby doszło do zgubienia albo kradzieży telefonu. 

Aby więc mieć pewność, że nie utracisz możliwości korzystania ze smartfona, warto wiedzieć, jak działa kod PUK. Po zablokowaniu karty SIM musisz wprowadzić 8 cyfr, które składają się na taki kod. Jeśli zrobisz to poprawnie, będziesz mógł ustalić nowy kod PIN i odzyskać swobodny dostęp do telefonu. Dzięki temu unikniesz konieczności wymiany karty SIM, a nawet utraty danych przechowywanych na smartfonie. 



Czytaj również: Jak odzyskać dane z telefonu? 

Gdzie znaleźć kod PUK? 

Nie wiesz, jak sprawdzić kod PUK, który pozwoli Ci odblokować dostęp do telefonu? Zazwyczaj znajdziesz go: 
 

• na plastikowej oprawce, z której po uzyskaniu nowego numeru wyłamałeś kartę SIM – po zakupie smartfona warto ją umieścić na przykład w pudełku po telefonie, aby mieć do niej łatwy dostęp (na niej zapisany jest też podstawowy kod PIN, czyli ten otrzymany od operatora); 
   
• na kopercie z kartą SIM, którą uzyskałeś od operatora – może to być również dokument dołączony do takiej koperty. 

Jeśli zgubiłeś ramkę lub kopertę, warto zajrzeć do dokumentacji od operatora. Kod PUK może bowiem być zapisany na przykład w umowie na abonament telefoniczny. 

Aby mieć pewność, że w awaryjnej sytuacji szybko odzyskasz dostęp do karty SIM, polecamy zapisać kod PUK jeszcze w innym miejscu. Możesz to zrobić na przykład w notesie albo na karteczce, którą umieścisz w portfelu. Dzięki temu będziesz mógł skorzystać z kodu PUK nawet podczas pobytu poza domem. Uważaj jednak, aby kod PUK nie dostał się w niepowołane ręce. Jeśli przestępca zdobędzie go i ukradnie Twój telefon, z łatwością zmieni kod PIN i odblokuje smartfon. 

Jak odzyskać kod PUK? 

Informacje związane z tym, co to jest kod PUK i jak go użyć, zwykle są poszukiwane, gdy dojdzie do zablokowania karty SIM w smartfonie. Wiele osób wcześniej nie zawraca sobie tym głowy, dlatego można łatwo zapomnieć, gdzie jest kod PUK. 

W tej sytuacji pozostaje jedno rozwiązanie – trzeba go odzyskać. Masz trzy możliwości – możesz: 
 

• zalogować się do swojego konta klienta w serwisie online i znaleźć kod PUK – przykładem jest Mój T-Mobile, gdzie trzeba wybrać zakładkę „Moje dane” i przejść do opcji „Twoja karta SIM”; 
   
• skontaktować się z infolinią operatora – w przypadku T-Mobile numer dla klientów abonamentowych to 602 900 000, a przy połączeniach z telefonów stacjonarnych: +48 602 900 000; dla ofert typu prepaid i Mix należy wybrać numer 602 9602 00 (z telefonów stacjonarnych: +48 602 900 000); 
   
• odwiedzić jeden z salonów operatora. 

Jeśli zamierzasz zadzwonić na infolinię bądź przyjść do placówki, potrzebne będą dokumenty potwierdzające, że jesteś właścicielem danego numeru. Gdy tym właścicielem jest ktoś z Twoich bliskich, poproś go o pomoc. Dzięki temu procedura związana z tym, jak odzyskać kod PUK, przebiegnie sprawnie. 

FAQ 

1. Jak sprawdzić swój kod PUK? 

Kod PUK znajdziesz na plastikowej oprawce, z której wyłamałeś kod PIN, bądź na kopercie z kodem PIN. Możesz go sprawdzić także w dokumentacji otrzymanej od operatora albo na swoim koncie klienta w serwisie internetowym. 

2. Jak odblokować kartę SIM bez PUK? 

Skontaktuj się z infolinią operatora albo przyjdź do salonu. Przygotuj dokumenty potwierdzające, że jesteś właścicielem numeru. Jeśli doszło do zablokowania karty SIM po 10-krotnym błędnym wpisaniu kodu PUK, potrzebna będzie jej wymiana na nową. 

3. Ile cyfr ma kod PUK? 

PUK składa się z 8 cyfr. 

4. Kiedy trzeba wpisać kod PUK? 

Musisz to zrobić po trzykrotnym błędnym wpisaniu kodu PIN. 

5. Skąd wziąć kod PUK do dowodu osobistego? 

Kod PUK do dowodu osobistego otrzymasz podczas odbioru dokumentu. Pozwoli Ci on odzyskać dostęp do funkcjonalności profilu lub podpisu osobistego po zablokowaniu kodu PIN1 lub PIN 2. W przypadku zgubienia kod PUK odzyskasz w urzędzie gminy.