Przejdź do strony głównej
Przejdź do strony koszyka
Przejdź do strony głównej
Przejdź do strony koszyka
Poradnik dla użytkownika

Gdzie zgłosić oszustwo internetowe? Poradnik

Nasz poradnik dostarczy Ci przydatnych informacji na temat tego, jak wygląda zgłaszanie oszustw internetowych. Dowiesz się, jak i gdzie to zrobić. Poza tym poznasz sposoby ochrony przed takimi oszustwami.

Oszustwo internetowe może doprowadzić do niezwykle negatywnych skutków, z kradzieżą danych osobowych i pieniędzy z konta internetowego włącznie. Dlatego gdy tylko do niego dojdzie, warto szybko zareagować. Sprawdź, jak zgłosić oszustwo internetowe oraz jak się przed nim ochronić.
 
SPIS TREŚCI
 

Co to jest oszustwo internetowe? Po czym można je poznać?

Oszustwo internetowe polega na manipulowaniu użytkownikami sieci w celu kradzieży danych osobowych czy loginów i haseł do serwisów bądź aplikacji, na przykład bankowych. Cyberprzestępcy wykorzystują różnorodne techniki, w tym perswazyjne, które mogą być groźne nawet dla wyjątkowo ostrożnych osób. Dlatego trudno się przed nimi bronić. Zawsze jednak, gdy korzystasz z internetu, zwracaj uwagę na niestandardową aktywność czy zachowanie innych użytkowników. Jest to szczególnie ważne podczas korzystania z oferty sklepów online czy z bankowości elektronicznej.

Jeśli chodzi o oszustwa internetowe, od jakiej kwoty można o nich mówić? Nie zostało to określone w przepisach, a więc może to być nawet 10 czy 20 zł. W każdym przypadku warto zgłaszać tego typu przestępstwa, aby nie narazić na nie innych osób, również bliskich.

Oszustwa internetowe – przykłady najczęściej ujawnianych zdarzeń

Zgłaszanie oszustw internetowych może dotyczyć różnych cyberprzestępstw.
 
  • Phishing i vishing – w ich ramach hakerzy podszywają się pod zaufane instytucje lub osoby w celu wyłudzenia danych.
     
  • Spam i scam – mogą prowadzić do naruszeń prywatności.
     
  • Spoofing – polega na fałszowaniu danych identyfikacyjnych, w tym adresów IP czy e-maili różnych instytucji.
     
Dowiedz się więcej: Czym jest scam, jak go rozpoznać i w jaki sposób się przed nim ochronić?

Oszustwo internetowe może zostać dokonane za pomocą wielu kanałów. Mogą to być strony WWW sklepów, aplikacje społecznościowe, SMS-y wysyłane na smartfony czy wiadomości e-mail.

Zgłoszenie oszustwa internetowego – jak i gdzie to zrobić?

Bez względu na rodzaje oszustw internetowych, gdy tylko podejrzewasz, że stałeś się ofiarą jednego z nich, natychmiast zareaguj. Obecnie możesz to zrobić szybko i wygodnie, nawet bez potrzeby wychodzenia z domu.

Kobieta pracuje na tablecie
 
Przeczytaj również nasz poradnik o tym, jak poznać, że ma się wirusa w telefonie, oraz jak go usunąć z urządzenia >>
 

Zgłoszenie oszustwa internetowego – na policję czy do prokuratury?

Informację o oszustwie internetowym możesz przekazać w najbliższej placówce policji bądź prokuratury. Nie musisz tego robić w jednostce, która jest właściwa dla miejsca popełnienia przestępstwa. Zabierz ze sobą dokument osobisty oraz wszelkie dane, które mogą pomóc w ustaleniu sprawcy.

Przestępstwo możesz też zgłosić zdalnie, wysyłając papierowy list, e-maila lub faks. Inny sposób na to, jak zgłosić oszustwo internetowe na policji czy w prokuraturze, to przekazanie anonimowego zawiadomienia o przestępstwie. W obu przypadkach zgłoszenie musi trafić do jednostki właściwej dla miejsca zdarzenia.

Zamierzasz kupić telefon na abonament dla dziecka? Sprawdź, jakie funkcje bezpieczeństwa warto w nim aktywować >>

Zgłaszanie oszustw internetowych do CERT Polska

CERT Polska został powołany do reagowania na incydenty w zakresie cyberbezpieczeństwa. Zgłoszenie oszustwa internetowego do tego zespołu może dotyczyć na przykład:
 
  • otrzymania podejrzanej wiadomości e-mail;
     
  • próby infekcji Twojego telefonu czy komputera złośliwym oprogramowaniem;
     
  • funkcjonowania fałszywych e-sklepów.
     
Jak zgłosić oszustwo internetowe do CERT Polska? Możesz to zrobić za pośrednictwem strony https://incydent.cert.pl, gdzie wystarczy podać swój adres mailowy oraz opisać incydent. Inne sposoby to wysłanie SMS-a pod numer 8080 bądź e-maila na adres cert@cert.pl, a także forma listowna.

Jak zgłosić oszustwo internetowe za pomocą aplikacji mObywatel?

Od sierpnia 2024 r. w aplikacji mObywatel dostępna jest funkcja „Bezpiecznie w sieci”. Pozwala ona na szybkie i wygodne zgłoszenie oszustwa internetowego. Aby z niej skorzystać, musisz mieć zainstalowaną w telefonie najnowszą wersję aplikacji i potwierdzić w niej tożsamość, czyli dodać określony dokument, na przykład mDowód. W celu zgłoszenia incydentu wybierz na ekranie startowym funkcję „Bezpiecznie w sieci”, wybierz kategorię przestępstwa i postępuj według wskazówek wyświetlanych na ekranie.
 
Gdzie zgłosić oszustwo internetowe - lista sposobów - infografika

Jak się ochronić, aby oszustwo internetowe nie udało się cyberprzestępcom?

Skuteczne sposoby na ochronę przed oszustwem internetowym to na przykład stosowanie silnych haseł do aplikacji i usług cyfrowych oraz korzystanie z oprogramowania antywirusowego. Pamiętaj też, aby nie podawać nikomu swoich danych w sieci, nie klikać w podejrzane linki ani nie pobierać plików z nieznanych źródeł.

Dowiedz się więcej na temat ochrony danych w telefonie >>

FAQ

1. Do kogo zgłosić oszustwo w internecie?

Możesz to zrobić w najbliższej jednostce policji lub prokuratury.

2. Gdzie można zgłosić nieuczciwego sprzedawcę internetowego?

Nie tylko do policji czy prokuratury, ale również do zespołu do spraw reagowania na incydenty w sieci CERT Polska.

3. Gdzie zgłaszać przestępstwa internetowe?

Obok policji, prokuratury i CERT Polska możesz też dokonać zgłoszenia w aplikacji mObywatel, w której znajdziesz funkcję „Bezpiecznie w sieci”.

4. Czy da się odzyskać pieniądze przelane na konto oszusta?

Tak, jeśli przed sesją Elixir skontaktujesz się z bankiem i wstrzymasz przelew.

5. Co zrobić, gdy zostałem oszukany w internecie?

Od razu zgłoś oszustwo internetowe do odpowiedniej instytucji. Jeśli nie chcesz podawać swoich danych, możesz to zrobić anonimowo.

6. Jak odzyskać pieniądze od oszustów internetowych?

Zgłoś przestępstwo i czekaj na wyniki dochodzenia. Jeśli nie udało się cofnąć operacji, możesz złożyć reklamację do banku. W ostateczności pozostaje droga sądowa.

Inne artykuły z tej kategorii

Bezpieczne Wi-Fi – korzystaj z internetu i miej wszystko pod kontrolą!

Bezpieczne Wi-Fi – korzystaj z internetu i miej wszystko pod kontrolą!

Streszczenie: W naszym poradniku znajdziesz przydatne informacje na temat bezpiecznego korzystania z sieci i zapobiegania cyberzagrożeniom. Dowiesz się, dlaczego warto skorzystać i jakie funkcje oferuje usługa Bezpieczne Wi-Fi dostępna w T-Mobile. Internet daje ogromne możliwości, jednak podczas korzystania z niego należy zachować szczególną ostrożność. Jest to istotne nie tylko dlatego, aby uchronić się przed cyberatakami. Duże znaczenie ma też zapobiegnięcie negatywnym skutkom związanym z nadmiernym czasem spędzanym przed ekranem. Z naszego poradnika dowiesz się, jak bezpiecznie korzystać z sieci i jak powinna wyglądać kontrola internetu w telefonie.
Multiroom – czym jest? Jak działa?

Multiroom – czym jest? Jak działa?

Z naszego artykułu dowiesz się, co to jest Multiroom i w jakich sytuacjach warto wybrać takie rozwiązanie. Poznasz również jego zalety oraz sposób instalacji i aktywacji w ofercie T-Mobile. W Twoim domu trwa ciągła walka o pilota? Każdy z domowników chce oglądać inny kanał telewizyjny? Problem rozwiążesz dzięki usłudze Multiroom, która umożliwia oglądanie telewizji na kilku odbiornikach jednocześnie. Sprawdź, co to jest, jak działa i ile kosztuje Multiroom.  
Nielimitowany internet w telefonie – czym jest, jak można go kupić, czy naprawdę jest bez ograniczeń?

Nielimitowany internet w telefonie – czym jest, jak można go kupić, czy naprawdę jest bez ograniczeń?

Z naszego artykułu dowiesz się, czym jest i jak działa nielimitowany internet w telefonie. Zdradzimy również, czy rzeczywiście pozbawiony jest limitów, które mogą wpływać na zmniejszenie szybkości i jakości łącza. Nielimitowany internet w telefonie to chwytliwy slogan, którym posługuje się wielu dostawców usług telefonicznych. Ale czy ich oferta jest rzeczywiście pozbawiona limitów? Sprawdź, czym jest nielimitowany internet, z jakimi ewentualnie ograniczeniami się wiąże oraz na co zwrócić uwagę przy jego zakupie.
Zobacz więcej

Najnowsze artykuły

Magenta Dom – atrakcyjna promocja na abonament komórkowy, internet domowy i telewizję

Magenta Dom – atrakcyjna promocja na abonament komórkowy, internet domowy i telewizję

Szukasz abonamentu komórkowego, internetu światłowodowego oraz telewizji w korzystnej cenie? Sprawdź, jak wiele oszczędzisz dzięki ofercie Magenta Dom od T-Mobile. To wyjątkowo atrakcyjna propozycja dla każdego, kto ceni rozrywkę w zaciszu domowym na najwyższym poziomie.
T-Mobile MagentaTV – jak podłączyć dekoder? Poradnik

T-Mobile MagentaTV – jak podłączyć dekoder? Poradnik

Dzięki T-Mobile MagentaTV możesz zanurzyć się w fascynującym świecie telewizji w najwyższym standardzie obrazu i dźwięku. Usługę możesz zamówić w pakiecie z superszybkim internetem albo jako osobny produkt. W tym drugim przypadku warto wiedzieć, jak podłączyć dekoder i zalogować się do aplikacji. Wyczerpujące informacje znajdziesz w naszym poradniku.
Co to jest światłowód, jak działa i jak jest zbudowany?

Co to jest światłowód, jak działa i jak jest zbudowany?

Lektura dla wszystkich pasjonatów technologicznych nowinek. Przeczytaj nasz artykuł w całości poświęcony technologii światłowodowej. Dowiedz się, jak działa światłowód, czym jest, jak jest zbudowany i jakie ma zalety. Sprawdź, dlaczego warto zdecydować się na światłowód w domu i dlaczego dzięki niemu możesz cieszyć się szybkim internetem! Porządna dawka wiedzy!