Przejdź do strony głównej
Przejdź do strony koszyka
Przejdź do strony głównej
Przejdź do strony koszyka
Poradnik dla domu

Brak Wi-Fi – możliwe przyczyny

Czy kiedykolwiek borykałeś się z brakiem Wi-Fi w domu lub w pracy, nie wiedząc, co może być przyczyną? Artykuł pomoże Ci zrozumieć, co może stać za tym irytującym problemem. Przyjrzymy się różnym potencjalnym przyczynom braku Wi-Fi, począwszy od awarii routera, po kwestie związane z dostawcą usług internetowych. Przedstawiamy porady na temat diagnozowania i rozwiązywania najczęstszych usterek. 

SPIS TREŚCI
 

Sieć Wi-Fi – co to takiego? 

Wi-Fi to grupa standardów, które umożliwiają dostęp do sieci bezprzewodowej. Za ich pomocą różne urządzenia, jak komputery, routery, smartfony, tablety czy drukarki, mogą łączyć się ze sobą. 

Sprawdź: Jak skonfigurować internet w telefonie? >>

Sieć Wi-Fi do przesyłu danych wykorzystuje fale radiowe o określonych częstotliwościach, zwykle 2,4 oraz 5 GHz. Aby ją włączyć, wejdź w ustawienia telefonu, a dalej w: 
 
  • zakładki „Sieć i internet” oraz „Internet”, gdzie trzeba kliknąć nazwę odpowiedniej sieci (telefon z Androidem); 
     
  • sekcję „Wi-Fi”, w której należy stuknąć nazwę sieci (iPhone). 

Warto ustawić hasło, aby zabezpieczyć sieć przed dostępem ze strony nieuprawnionych osób. Przydatna jest opcja automatycznego ponownego łączenia, dzięki której nie musisz każdorazowo po połączeniu z internetem wpisywać hasła. 

Czytaj, jak zmienić i zabezpieczyć hasło do Wi-Fi >> 

Wi-Fi ma wiele zalet, wśród których najważniejsze to: 
 
  • mobilność – brak kabla ułatwia korzystanie z sieci w różnych miejscach; 
     
  • możliwość surfowania po internecie na wielu urządzeniach; 
     
  • łatwość instalacji. 

Wady Wi-Fi to niewielki zasięg, zwykle do 90–150 m, oraz mniejsza prędkość transmisji danych w porównaniu do łączy kablowych. Występuje również spora podatność na zakłócenia, które wynikają na przykład z pracy innych urządzeń używanych w domu. 

Zobacz ponadto: Dlaczego i w jakich sytuacjach warto kupić nielimitowany internet mobilny? >>

Jak rozpoznać problem z Wi-Fi? 

Jeśli Wi-Fi nie działa prawidłowo, objawami może być: 
 
  • częste rozłączanie sieci; 
     
  • spadek prędkości łącza; 
     
  • brak sygnału Wi-Fi; 
     
  • pojawienie się znaku wykrzyknika przy ikonie Wi-Fi. 

Dowiedz się więcej na temat prędkości internetu przez Wi-Fi >> 

Warto od razu zaradzić takim problemom, gdyż brak internetu może być bardzo uciążliwy. Nowoczesne telefony dostępne w naszym sklepie zapewniają obsługę standardu LTE czy sieci 5G. Dzięki temu możesz szybko przeglądać strony WWW, komunikować się ze znajomymi czy streamować wysokiej jakości materiały wideo. Jeśli Wi-Fi nie działa, zostaniesz pozbawiony takich możliwości. 

Dwóch uśmiechniętych mężczyzn siedzi na kanapie. Jeden trzyma psa, a drugi tablet. 

Brak Wi-Fi w laptopie czy smartfonie – jakie są przyczyny? 

Gdy sieć Wi-Fi nie ma dostępu do internetu, przyczyny mogą być różne. Dotyczy to: 
 
  • tego, że do określonego miejsca, na przykład ze względu na grube ściany, nie dociera sygnał sieci bezprzewodowej; 
     
  • błędów w systemie, które uniemożliwiają prawidłowe działanie internetu; 
     
  • zainfekowania sprzętu złośliwym oprogramowaniem; 
     
  • włączonego trybu samolotowego – poznasz to po tym, że obok ikon zasięgu i baterii znajduje się symbol samolotu; 
     
  • problemu z kartą sieciową i braku odpowiednich sterowników; 
     
  • nieprawidłowej konfiguracji routera, na przykład pod kątem pasm częstotliwości. 

Problem z Wi-Fi może wynikać ponadto z wprowadzenia błędnego hasła do sieci albo poluzowanego lub uszkodzonego kabla do routera. Z kolei gdy smartfon czy tablet widzi Wi-Fi, ale nie łączy się z internetem, przyczyną może być usterka telefonu lub blokada połączenia przez program antywirusowy. 

Czytaj też, jak sprawdzić zużycie danych komórkowych w telefonie >>

Najczęstsze przyczyny braku Wi-Fi w telefonie czy na laptopie - infografika.

Co zrobić, jeśli Wi-Fi nie działa? 

Gdy zauważysz brak połączenia z siecią, warto samodzielnie wykonać proste czynności: 
 
  • sprawdź, czy internet jest uruchomiony – świadczy o tym podświetlona ikonka Wi-Fi (3 zaokrąglone łuki z kropką pod nimi); 
     
  • zweryfikuj, czy ustawiono ograniczenia zużycia danych komórkowych, co może skutkować zmniejszeniem prędkości sieci – zrobisz to w ustawieniach telefonu, w sekcjach „Sieć komórkowa” (telefon z Androidem) bądź „Dane mobilne” (iPhone); 
     
  • wyłącz i po kilkunastu sekundach ponownie włącz telefon; 
     
  • uruchom oprogramowanie antywirusowe; 
     
  • zresetuj router – wystarczy go odłączyć od zasilania na kilkanaście sekund i ponownie włączyć; 
     
  • wzmocnij sygnał Wi-Fi na przykład przez zmianę lokalizacji routera – warto go ustawić w centralnej części domu lub mieszkania i tam, gdzie nie będą go zasłaniały grube ściany lub meble; 
     
  • odinstaluj ostatnio pobrane aplikacje; 
     
  • zaktualizuj system operacyjny; 
     
  • sprawdź kable w routerze i ewentualnie je dociśnij. 

Brak Wi-Fi w laptopie czy smartfonie – sprawdź, co zrobić w takiej sytuacji >> 

Jeśli takie działania nie pomogą, skontaktuj się z dostawcą internetu (nierzadką przyczyną jest awaria sieci) albo udaj się do punktu naprawy telefonów czy laptopów (problemem może być uszkodzenie sprzętu). Aby cieszyć się dostępem do szybkiej i wydajnej sieci, pamiętaj o wyborze rzetelnego operatora, jak T-Mobile. Nasz internet mobilny działa w technologiach 4G/LTE lub 5G, które wyróżnia duża prędkość (do 90 MB/s) i bezawaryjna praca. 

Wi-Fi as a service? Czytaj więcej o tym rozwiązaniu, zaletach i możliwościach biznesowych jakie daje usługa udostępniania Wi-Fi Klientom. 

FAQ

 

1. Co oznacza brak połączenia z internetem?

W tej sytuacji nie możesz przeglądać stron WWW i poczty elektronicznej, odbierać powiadomień z mediów społecznościowych, komunikować się ze znajomymi online czy streamować materiały wideo.

2. Co zrobić, gdy Wi-Fi nie działa?

Ponownie uruchom telefon, a następnie włącz skanowanie za pomocą oprogramowania antywirusowego i sprawdź, czy nie jest włączony limit danych komórkowych oraz czy kable od routera nie poluzowały się. Możesz też zresetować router, odinstalować ostatnio pobrane aplikacje i zaktualizować system operacyjny.

3. Dlaczego mam brak dostępu do internetu?

Przyczyną może być brak zasięgu sieci komórkowej, zawirusowanie sprzętu czy uruchomiony tryb samolotowy. Inne przypadki to wyłączona transmisja danych albo przekroczenie limitu zużycia danych komórkowych.

4. Dlaczego nie działa Wi-Fi w routerze?

Może to być spowodowane nieprawidłową konfiguracją routera albo poluzowanym czy uszkodzonym kablem od routera.

5. Jak sprawdzić, czy router Wi-Fi działa?

Zweryfikuj, czy wszystkie diody znajdujące się na obudowie routera wyświetlają się prawidłowo. O awarii może świadczyć brak świecącej się kontrolki albo jej podświetlenie na czerwono.

6. Jest połączenie z routerem, ale brak internetu – co zrobić?

Zrestartuj router (odłącz go od zasilania na kilkanaście sekund) oraz sprawdź, czy okablowanie jest podpięte prawidłowo. Możesz też włączyć na komputerze opcję „Rozwiązywanie problemów” albo wpisać właściwy adres serwera DNS w ustawieniach routera (czasem po uruchomieniu urządzenia może pojawić się nieprawidłowy adres).
 

Inne artykuły z tej kategorii

Z Magenta Dom od T-Mobile kibicujesz BARDZIEJ!

Z okazji zbliżających się wielkimi krokami Mistrzostw Europy w Piłce Nożnej przygotowaliśmy specjalną promocję. Możesz kupić w niezwykle atrakcyjnej cenie abonament, światłowód i telewizję, a do tego zgarnąć nowoczesny telewizor z rabatem nawet do 1150 zł. To wyjątkowa oferta, która ucieszy nie tylko zagorzałego fana rozgrywek piłkarskich.

Internet symetryczny – czym jest łącze symetryczne?

Internet symetryczny, znany również jako łącze symetryczne, stanowi kluczową ewolucję w świecie cyfrowym, oferując równą prędkość przesyłania i pobierania danych. Ale czym dokładnie jest i dlaczego może mieć tak znaczący wpływ na Twoje codzienne korzystanie z internetu? W artykule zgłębimy tajniki tej technologii, wyjaśniając, jak działa internet symetryczny, dlaczego jest on coraz bardziej pożądany oraz jakie korzyści niesie za sobą posiadanie łącza o równych prędkościach uploadu i downloadu. 

Budżet domowy – zaplanuj go i oszczędzaj! Kompletny poradnik

Przejmij kontrolę nad swoimi wydatkami i zacznij oszczędzać na to, co ważne. Dowiedz się, jak zaplanować budżet domowy. Gdy korzystasz ze sprawdzonych metod, planowanie budżetu domowego to nic trudnego. Miłej lektury!
Zobacz więcej

Najnowsze artykuły

Magenta Dom – atrakcyjna promocja na abonament komórkowy, internet domowy i telewizję

Szukasz abonamentu komórkowego, internetu światłowodowego oraz telewizji w korzystnej cenie? Sprawdź, jak wiele oszczędzisz dzięki ofercie Magenta Dom od T-Mobile. To wyjątkowo atrakcyjna propozycja dla każdego, kto ceni rozrywkę w zaciszu domowym na najwyższym poziomie.

T-Mobile MagentaTV – jak podłączyć dekoder? Poradnik

Dzięki T-Mobile MagentaTV możesz zanurzyć się w fascynującym świecie telewizji w najwyższym standardzie obrazu i dźwięku. Usługę możesz zamówić w pakiecie z superszybkim internetem albo jako osobny produkt. W tym drugim przypadku warto wiedzieć, jak podłączyć dekoder i zalogować się do aplikacji. Wyczerpujące informacje znajdziesz w naszym poradniku.

Co to jest światłowód, jak działa i jak jest zbudowany?

Lektura dla wszystkich pasjonatów technologicznych nowinek. Przeczytaj nasz artykuł w całości poświęcony technologii światłowodowej. Dowiedz się, jak działa światłowód, czym jest, jak jest zbudowany i jakie ma zalety. Sprawdź, dlaczego warto zdecydować się na światłowód w domu i dlaczego dzięki niemu możesz cieszyć się szybkim internetem! Porządna dawka wiedzy!