Jak odebrać kartę SIM po kradzieży?
Małgorzata Milian-Lewicka
Ukradziono Ci telefon? Może go zgubiłeś? Czy wiesz, że kartę SIM, a więc Twój numer telefonu, możesz odzyskać? Podpowiadamy, jak to zrobić.
O CO CHODZI?
Niezależnie od tego, jaką taryfę z T-Mobile posiadasz (abonament, MIX czy Tak Tak), warunkiem koniecznym do dalszego korzystania z usług operatora jest odebranie duplikatu karty SIM w terminie do 7 dni od daty zgłoszenia kradzieży lub zagubienia.
GDZIE ODEBRAĆ?
Odbiór karty SIM możliwy jest:
- dla abonamentu - w każdym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile,
- dla MIX-a – w salonie lub sklepie firmowym (nie dotyczy autoryzowanych punktów sprzedaży),
- dla Tak Tak – w salonie lub sklepie firmowym i w autoryzowanych punktach sprzedaży.
JAKIE DOKUMENTY POKAZAĆ?
ILE TO KOSZTUJE?
Opłata za wymianę karty SIM:
abonament i MIX – 30,75 zł z VAT (zostanie naliczona na najbliższej fakturze bilingowej),
Tak Tak – wymiana jest bezpłatna.
Gdy karta nie jest zarejestrowana, jej wymiana możliwa jest dopiero po okazaniu dowodu zakupu karty SIM (z numerem tej karty) lub podaniu pełnego numeru PUK.
Warto wiedzieć W przypadku nieodebrania duplikatu karty SIM, zablokowana skradziona lub zagubiona karta zostanie automatycznie odwieszona w okresie 10 dni od zawieszenia.
fot. Shutterstock
Niezależnie od tego, jaką taryfę z T-Mobile posiadasz (abonament, MIX czy Tak Tak), warunkiem koniecznym do dalszego korzystania z usług operatora jest odebranie duplikatu karty SIM w terminie do 7 dni od daty zgłoszenia kradzieży lub zagubienia.
GDZIE ODEBRAĆ?
Odbiór karty SIM możliwy jest:
- dla abonamentu - w każdym punkcie sprzedaży sieci T-Mobile,
- dla MIX-a – w salonie lub sklepie firmowym (nie dotyczy autoryzowanych punktów sprzedaży),
- dla Tak Tak – w salonie lub sklepie firmowym i w autoryzowanych punktach sprzedaży.
JAKIE DOKUMENTY POKAZAĆ?
Niezbędne są poniższe dokumenty:
- dla abonamentu i MIX-a:
- Dowód osobisty,
- w przypadku firm – dokument potwierdzający status prawny (wpis do ewidencji, wyciąg z KRS),
- w przypadku odbioru karty SIM przez osobę trzecią – pisemne upoważnienie wystawione przez właściciela karty SIM (powinno wskazywać cel – wymiana karty SIM; zawierać dane osobowe i numer dowodu osobistego pełnomocnika; pełnomocnik zobowiązany jest do przedstawienia dowodu osobistego),
- dla Tak Tak w salonie lub sklepie firmowym:
- dowód osobisty,
- w przypadku firm – dokument potwierdzający status prawny (wpis do ewidencji, wyciąg z KRS),
- gdy karta nie jest zarejestrowana, jej wymiana możliwa jest dopiero po okazaniu dowodu zakupu karty SIM (z numerem tej karty) lub podaniu pełnego numeru PUK,
- w przypadku odbioru karty SIM przez osobę trzecią – pisemne upoważnienie wystawione przez właściciela karty SIM (powinno wskazywać cel – wymiana karty SIM; zawierać dane osobowe i numer dowodu osobistego pełnomocnika; pełnomocnik zobowiązany jest do przedstawienia dowodu osobistego),
- dla Tak Tak w autoryzowanym punkcie sprzedaży:
- numer telefonu, numer PESEL lub REGON (dla firm),
- gdy karta nie jest zarejestrowana, jej wymiana możliwa jest dopiero po wypełnieniu karty rejestracyjnej Tak Tak i przesłaniu do PTC.
ILE TO KOSZTUJE?
Opłata za wymianę karty SIM:
abonament i MIX – 30,75 zł z VAT (zostanie naliczona na najbliższej fakturze bilingowej),
Tak Tak – wymiana jest bezpłatna.
Gdy karta nie jest zarejestrowana, jej wymiana możliwa jest dopiero po okazaniu dowodu zakupu karty SIM (z numerem tej karty) lub podaniu pełnego numeru PUK.
Warto wiedzieć W przypadku nieodebrania duplikatu karty SIM, zablokowana skradziona lub zagubiona karta zostanie automatycznie odwieszona w okresie 10 dni od zawieszenia.
fot. Shutterstock
telefony
tak tak
kradzieże
sim
